"Er service-robotter på vej til at erstatte menneskelig arbejdskraft?”Dette spørgsmål blev rejst af mange, der undrer sig over fremtiden for menneskelig Labour foran den hurtige vækst af teknologi og robotik.
Faktisk har servicrobotteknologi udviklet sig betydeligt i løbet af de sidste mange år, som nu giver robotter mulighed for at udføre flere opgaver, der traditionelt udføres af mennesker.
Udrulningen af robotter i servicesektoren består i at udføre besværlige, kedelige, gentagne, risikable, tidskrævende og monotone opgaver.
Faktisk Kunstig intelligens og biometrisk anerkendelse gør servicereobotter i stigende grad virtuelle, hvilket igen fører til mere adoption af virksomheder.
Det er ubestrideligt, at den hurtige udvikling inden for teknologi har ført til en stigning i offentlig interesse for robotik. For eksempel vil mange virksomhedsejere reducere udgifterne til menneskelig arbejdskraft ved at bruge servicerobotter, sikre færre fejl (betyder mere kvalitet), uafbrudt arbejdsgang, hurtigere og mere passende tjenester; Derfor lykkeligere kunder.
Derudover har behovet for servicrobotter fået mere opmærksomhed under udbruddet af det nye Covid-19 pandemi. En servicerobot kan således bidrage til at minimere kontakt mellem mennesker og mennesker og fremover mindske risikoen for forurening.
Nogle robotter bruger til at udvide fra mindre opgaver, såsom transport af medicin og blodprøver inden for et medicinsk anlæg, til mere komplekse og besværlige opgaver, som at levere mad og forsyninger til karantæner. For eksempel kan vi nævne Indoor-Outdoor Delivery Robot: SIFROBOT-6.2, som er en servicrobot dedikeret til at udføre leverings- og transportopgaver inden for eller uden for et anlæg.
Selvom servicrobotter kan tage / levere kundernes ordrer, guide dem under en tur, give svar på deres spørgsmål og udføre modtagelses- og faktureringsopgaver. De er ikke en erstatning for den menneskelige arbejdsstyrke, men tjenesten robotter er beregnet til at hjælpe og hjælpe mennesker.
Nogle mennesker kan have tanken om, at robotter er ”job-stjæling” -maskiner. Men, "I modsætning til robotter, der bruges af producenter eller specialister, er servicerobotter tæt på mennesker og nemme at betjene, og de tilbyder en række tjenester såsom husholdning og underholdning" (Decker, Fischer & Ott, 2017)
For at opsummere har udskiftning af menneskeligt arbejde været et af nøglespørgsmålene siden begyndelsen af robotik. Imidlertid er robotter ikke beregnet til at fortrænge mennesker; i stedet er de samarbejdsteknologier designet til at optimere ydeevnen, sikre beskyttelse, forbedre kvaliteten og forbedre produktiviteten.
Referencer: Service Robotics and Human Labor: En første teknologivurdering af substitution og samarbejde, Stjæler robotter vores job?